Gestão da Qualidade

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Gestão da Qualidade

Atualmente, as organizações estão em busca das mais diversas formas de gestão de qualidade para conquistar a satisfação do cliente.
Mas afinal, o que é Gestão da Qualidade? Através do ensino a distância você conhecerá esse e outros conceitos, que abrirão novos horizontes profissionais para quem deseja desenvolver ferramentas de qualidade, buscando estabelecer vantagens para a empresa e para o consumidor.

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carga horária

48h

acesso Premium

30 dias

criado em

07/08/2013

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Conteúdo programático:



::Os Desafios da Moderna Gestão
::Princípios da Excelência
::Definições e Conceitos de Qualidade
::Avaliação Permanente
::A Estatística e a Qualidade
::Ferramentas da Qualidade I
::Ferramentas da Qualidade II
::Ferramentas da Qualidade III
::Ferramentas da Qualidade IV
::Avaliação Permanente de Resultados
::Método da Qualidade
::Gerenciamento de Processos
::Agentes de Transformação
::Motivação: o Diferencial para a Qualidade
::Colocando em Marcha a Gestão da Qualidade
::Modelos de Gestão para a Excelência
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28 pessoas se inscreveram neste curso.
Paulo R. Paulo R. Alan G. Franciéli S. Cleber F. Adelane R. Pamela S. Regiane G. Daniel . Thiago S.

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Avaliação dos alunos:

Avaliação média

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